Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen
Gültig ab: 23. März 2026 · Zuletzt aktualisiert: 28. August 2026
1. Datenschutzerklärung
1.1 Geltungsbereich und Verantwortlicher
Hearably ist ein Produkt der drylabs GmbH („Hearably“, „wir“). Diese Erklärung gilt für Website, Browser-Erweiterung, Studio, Konten, Abrechnung, Support und veröffentlichte Hearably-Apps. Die Angaben zum Unternehmen stehen im Impressum. Datenschutzanfragen können an privacy@hearably.app gesendet werden.
1.2 Audio und hochgeladene Dateien
Das vom Chrome-/Edge-Tab erfasste Audio wird auf dem Gerät verarbeitet und nicht zu Hearably hochgeladen. Die Erweiterung verarbeitet den Stream mit tabCapture und Web Audio in einem lokalen Offscreen-Dokument. Studio dekodiert und verarbeitet ausgewählte Dateien lokal im Browser. Normale Konto-, Modell-Download-, Abrechnungs-, Support- und Analyseanfragen sind von diesem Audiopfad getrennt.
Hearably speichert absichtlich weder die Audiowellenform der Erweiterung noch den Inhalt einer in Studio geöffneten Datei. Lokale Verarbeitung ist keine Hörschutz-, Vertraulichkeits- oder Compliance-Zertifizierung.
1.3 Lokale Daten der Erweiterung
Die Erweiterung nutzt Browser-Speicher und Arbeitsspeicher für Einstellungen, Presets, Authentifizierung, Abonnementstatus, Erfassungsstatus und den Multi-Tab-Mixer. Dafür kann sie Tab-ID, URL, Titel, Favicon und Wiedergabestatus lokal lesen. Das Content Script läuft auf Webseiten und eingebetteten Frames, erkennt <audio>- und <video>-Elemente und passt deren lokale Lautstärke an. Es liest dafür keine Artikeltexte, Formulareingaben, Passwörter oder Tastatureingaben.
Diese Tab-Daten und Medienbeobachtungen werden von der aktuellen Erweiterung nicht an Hearably gesendet. Synchronisierung und Löschung von Erweiterungsspeicher werden von Chrome bzw. Edge und den Browserkonto-Einstellungen gesteuert. Die Deinstallation löscht kein separates Hearably-Cloud-Konto.
1.4 An Hearably übermittelte Daten
- Konto und Support: E-Mail-Adresse, Anzeigename, Authentifizierungsdaten, Supportnachrichten und ausdrücklich in der Cloud gespeicherte Presets.
- Abrechnung und Freischaltung: Tarif, Anbieter- und Abonnementkennungen, von PayPal gelieferte Zahler-E-Mail und Zahler-ID, Zahlungs-/Abonnementstatus, Checkout-Anfragekennung, Kanal, ursprünglicher Hearably-Webseitenpfad, Empfehlungscode und – nur bei vorliegender Analyse-Einwilligung – Google-Analytics-Client- und Sitzungskennung. Wir erhalten weder PayPal-Passwort noch vollständige Zahlungsquellendaten.
- Enterprise-Anfragen: Name, geschäftliche E-Mail, Unternehmen, Teamgrößenbereich, Anwendungsfall, Nachricht, Einwilligungszeitpunkt, Quellpfad und übermittelte Kampagnenparameter.
- Optionales Deinstallationsfeedback: Bei Auswahl eines Grundes speichern wir Antwort, Browser, Betriebssystem, Version, Sprache, Installationsdauer, gekürzten User Agent und ein von Cloudflare abgeleitetes Länderkürzel. Die IP-Adresse wird nur vorübergehend für Missbrauchsschutz verwendet und nicht in der Feedbacktabelle gespeichert.
- Technische Anfragen: Unsere Infrastruktur verarbeitet notwendige Metadaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, Route und User Agent für Auslieferung, Sicherheit, Rate Limits und Fehlersuche. Protokolle und Anbieterdaten können Teile davon enthalten.
1.5 Website-Analyse und Einwilligung
Für Google Analytics 4 verwenden wir ein eigenes Einwilligungsbanner. Der Google-Tag wird erst nach Auswahl von Analytics erlauben geladen. Bei Einwilligung können Seitenaufrufe, Conversion-Ereignisse, Client-/Sitzungskennungen, ungefähre Region sowie Browser-/Geräteinformationen übertragen und _ga-Cookies gesetzt werden. Werbespeicher, Werbenutzerdaten und Personalisierung bleiben in unserer Konfiguration deaktiviert. Die Auswahl kann über Analytics-Einstellungen im Footer geändert werden.
Zusätzlich verwenden wir Cloudflare Web Analytics für aggregierte Leistungs- und Trafficmessung. Cloudflare beschreibt den Dienst als datenschutzorientiert und erklärt, keine personenbezogenen Besucherdaten zu erheben oder zu verwenden. Checkout-Ledger und Enterprise-Anfragen sind notwendige Dienstdatensätze; sie sind kein Zahlungs- oder GA4-Conversion-Nachweis.
1.6 Browser-Berechtigungen und Webseitenzugriff
Das aktuelle Manifest fordert tabCapture, offscreen, storage, tabs, activeTab, alarms, contextMenus und sidePanel an. Die vollständige Matrix und der Datenfluss stehen auf der Seite Sicherheit & Bereitstellung.
Das Content Script ist für <all_urls> und alle Frames deklariert, weil Medien auf jeder Website oder in eingebetteten Frames erscheinen können. Eine Nutzeraktion ist weiterhin nötig, um tabCapture zu starten. Beim Auflisten von Ausgabegeräten kann der Browser Mikrofonzugriff verlangen, um Gerätenamen anzuzeigen; der temporäre Stream wird sofort gestoppt und weder verarbeitet, aufgezeichnet noch hochgeladen.
1.7 Dienstleister und Sicherheit
- Cloudflare, Inc. — Auslieferung, Workers, D1, R2, KV, Sicherheit, Logs und Web Analytics. Cloudflare-Datenschutz.
- Google LLC. — Google Analytics nach Einwilligung. Google-Datenschutz.
- PayPal-Konzerngesellschaften. — Neue Web-/Browser-Abonnements. PayPal-Datenschutz.
- Stripe, Inc. — Bestehende Alt-Abonnements. Stripe-Datenschutz.
- Apple, Inc. — Distribution oder In-App-Käufe, soweit eine Apple-App diese Funktionen anbietet. Apple-Datenschutz.
Wir verwenden HTTPS, Zugriffskontrollen, anbieterverwaltete Secrets, Eingabevalidierung, Rate Limits und ein idempotentes Billing-Webhook-Ledger. SOC 2, ISO 27001, Penetrationstest, Datenresidenz, On-Premise, SSO oder eine regulatorische Zertifizierung werden ohne gesonderte schriftliche Vereinbarung nicht zugesagt.
1.8 Aufbewahrung, Löschung und Rechte
Wir bewahren Konto- und Dienstdaten während eines aktiven Kontos/Abonnements und danach so lange auf, wie dies für Sicherheit, Support, Abrechnungsabgleich, Streitfälle, gesetzliche Pflichten und Rechtsdurchsetzung erforderlich ist. Zahlungsanbieter führen eigene Aufzeichnungen. Wir versprechen keine feste Löschfrist, wenn Finanz- oder Rechtsdaten aufbewahrt werden müssen.
Anfragen zu Auskunft, Berichtigung, Export, Widerspruch, Einschränkung oder Löschung bitte an privacy@hearably.app. Wir können eine Verifizierung verlangen und erforderliche Datensätze behalten. Die optionale Google-Analytics-Einwilligung kann im Footer widerrufen werden; dies wirkt für zukünftige Erhebung.
1.9 Internationale Verarbeitung
Hearably wird aus Deutschland betrieben und nutzt internationale Dienstleister. Je nach Dienst und Route können Daten außerhalb Deutschlands oder des EWR unter den jeweiligen vertraglichen und gesetzlichen Garantien verarbeitet werden. Wir behaupten keine ausschließlich europäische Verarbeitung durch Cloudflare, Google, PayPal, Stripe oder Apple.
1.10 Datenschutz von Kindern
Hearably richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Erziehungsberechtigte, die eine Datenübermittlung vermuten, können privacy@hearably.app kontaktieren.
1.11 Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung an Produkt- oder Dienstleisteränderungen anpassen. Das Datum oben kennzeichnet die aktuelle Fassung. Wesentliche Änderungen können über Website, Erweiterung, Konto-E-Mail oder einen anderen geeigneten Kanal mitgeteilt werden.
2. Nutzungsbedingungen
2.1 Annahme der Bedingungen
Durch die Installation, den Zugriff oder die Nutzung von Hearably erklärst du dich ("Nutzer") mit diesen Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") einverstanden. Wenn du diesen Bedingungen nicht zustimmst, nutze den Dienst nicht. Diese Bedingungen stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen dir und Hearably dar.
2.2 Lizenzerteilung
Vorbehaltlich dieser Bedingungen gewähren wir dir eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht-übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung von Hearably für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke (Kostenlos-Tarif) oder kommerzielle Zwecke (Pro/Lifetime-Tarif). Du darfst Hearably nicht reverse-engineeren, dekompilieren, modifizieren oder darauf basierende abgeleitete Werke erstellen.
2.3 Nutzerverantwortung
Du bist allein verantwortlich für:
- Deine Nutzung von Hearably und alle daraus resultierenden Konsequenzen, einschließlich der Audiowiedergabe bei erhöhter Lautstärke.
- Die Sicherstellung, dass deine Nutzung der Lautstärkeverstärkung keine Gehörschäden bei dir oder anderen verursacht. Wir empfehlen dringend, die Lautstärke auf sicheren Pegeln zu halten. Hearablys Verzerrungsschutz ist eine technische Sicherheitsmaßnahme, keine Garantie gegen Gehörschäden.
- Die Einhaltung aller geltenden Gesetze, Vorschriften und Nutzungsbedingungen Dritter in deiner Rechtsordnung.
- Die Sicherstellung, dass deine Nutzung der Audioverbesserung nicht gegen die Nutzungsbedingungen einer Webseite, Streaming-Plattform oder eines Inhaltsanbieters verstößt.
- Alle Inhalte, die du über die Preset-Sharing-Funktionen von Hearably erstellst, teilst oder verbreitest.
- Die Sicherheit deiner Kontoanmeldedaten.
2.4 Verbotene Nutzung
Du darfst Hearably nicht verwenden, um:
- Urheberrechtlich geschützte Audioinhalte aufzuzeichnen, zu erfassen, weiterzuverbreiten oder digitale Rechteverwaltung (DRM) zu umgehen.
- Aktivitäten durchzuführen, die gegen geltendes Urheberrecht, geistiges Eigentum oder Inhaltslizenzgesetze verstoßen.
- Unsere Server oder Infrastruktur zu stören, zu überlasten oder zu beeinträchtigen.
- Die Software ohne schriftliche Genehmigung weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder kommerziell weiterzuverbreiten.
- Den Dienst für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.
2.5 Hörschutz-Haftungsausschluss
WARNUNG: Längere Exposition gegenüber lauten Audiogeräuschen kann zu dauerhaften Gehörschäden führen. Hearably ermöglicht Audioverstärkung bis zu 800 % der Originallautstärke. Obwohl wir einen softwarebasierten Verzerrungsschutz und Look-Ahead-Limiter implementieren, handelt es sich um digitale Schutzmaßnahmen, die keinen medizinischen Gehörschutz darstellen. Du übernimmst das gesamte Risiko im Zusammenhang mit den von dir gewählten Lautstärkepegeln. Wir empfehlen dringend:
- Dauerhaftes Hören unter 85 dB SPL zu halten.
- Regelmäßige Pausen während längerer Hörsitzungen einzulegen.
- Die Nachtmodus-Funktion für nächtliches Hören zu nutzen, um den Dynamikumfang zu reduzieren.
- Einen Hörgeräteakustiker aufzusuchen, wenn du Ohrgeräusche (Tinnitus), gedämpftes Hören oder Ohrbeschwerden bemerkst.
2.6 Haftungsbeschränkung
IM MAXIMAL GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTEN HEARABLY UND SEINE GRÜNDER, GESCHÄFTSFÜHRER, MITARBEITER, VERTRETER UND VERBUNDENEN UNTERNEHMEN NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF:
- Hörverlust oder Gehörschäden jeglicher Art.
- Schäden an Lautsprechern, Kopfhörern, Verstärkern oder anderen Audiogeräten.
- Verlust von Daten, Umsatz oder Geschäftsmöglichkeiten.
- Unterbrechung des Dienstes oder der Audiowiedergabe.
- Schäden, die aus Drittanbieterinhalten entstehen, die über den Browser wiedergegeben werden.
UNSERE GESAMTHAFTUNG DARF DEN BETRAG NICHT ÜBERSCHREITEN, DEN DU UNS IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM ANSPRUCH GEZAHLT HAST, ODER 50 €, JE NACHDEM WELCHER BETRAG HÖHER IST.
2.7 Gewährleistungsausschluss
HEARABLY WIRD "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG BEREITGESTELLT, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER. Wir garantieren nicht, dass der Dienst ununterbrochen, fehlerfrei oder frei von schädlichen Komponenten ist. Audioqualität und Verstärkungsergebnisse können je nach Hardware, Browserversion und Systemkonfiguration variieren.
2.8 Freistellung
Du stimmst zu, Hearably und seine Gründer von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Haftungen, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) freizustellen, die entstehen aus: (a) deiner Nutzung des Dienstes; (b) deiner Verletzung dieser Bedingungen; (c) deiner Verletzung der Rechte Dritter; oder (d) jeglichen Gehörschäden, Geräteschäden oder sonstigen Schäden, die aus deiner Nutzung der Audioverstärkungsfunktionen resultieren.
2.9 Abonnement & Abrechnung
Monatsabonnement: $4.99/Monat, für neue Abonnenten monatlich über PayPal abgerechnet. Du kannst die automatische Zahlung jederzeit in PayPal kündigen; Pro-Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen.
Jahresabonnement: $49.99/Jahr, für neue Abonnenten jährlich über PayPal abgerechnet. Du kannst die automatische Zahlung jederzeit in PayPal kündigen; Pro-Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Jahreszeitraums bestehen.
Bestehende Stripe-Abonnements: Bestehende Stripe-Abonnenten werden weiterhin im Rahmen ihrer aktuellen Stripe-Vereinbarung abgerechnet, bis sie kündigen oder sich für einen Anbieterwechsel entscheiden. Zahlungsmandate werden nicht ohne Zustimmung des Abonnenten zwischen Anbietern übertragen.
Automatische Verlängerung: Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden. Dir wird der dann aktuelle Abonnementpreis bei Verlängerung berechnet.
Rückerstattungsrichtlinie: Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für Pro-Abonnements. Kontaktiere legal@hearably.app innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für eine vollständige Rückerstattung. Rückerstattungen erfolgen über den ursprünglichen Zahlungsanbieter; die Bearbeitungszeit hängt von PayPal, Stripe und der Zahlungsquelle ab.
Preisänderungen: Wir behalten uns das Recht vor, Preise mit einer 30-tägigen Vorankündigung zu ändern. Bestehende Abonnenten werden erst bei ihrer nächsten Verlängerungsperiode betroffen.
Rückbuchungen & Streitfälle: Wenn du glaubst, dass eine Belastung unberechtigt ist, kontaktiere uns bitte unter legal@hearably.app, bevor du eine Rückbuchung bei deiner Bank einleitest. Das Einleiten einer Rückbuchung ohne vorherige Kontaktaufnahme kann zur dauerhaften Kontosperrung führen.
2.10 Kündigung
Wir können deinen Zugang zum Dienst jederzeit bei Verstoß gegen diese Bedingungen ohne vorherige Ankündigung aussetzen oder beenden. Bei Kündigung erlischt deine Lizenz zur Nutzung von Hearably sofort. Die Abschnitte 2.5–2.8 überdauern die Kündigung.
2.11 Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Europäischen Union und den geltenden Gesetzen der Rechtsordnung, in der Hearably betrieben wird, unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Streitigkeiten werden durch verbindliche Schlichtung oder vor den zuständigen Gerichten beigelegt.
2.12 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für unwirksam befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
2.13 Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen dir und Hearably bezüglich des Dienstes und ersetzen alle früheren Vereinbarungen.
3. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder den Nutzungsbedingungen:
E-Mail: legal@hearably.app